Kā uzrakstīt klientam pateicības rakstu
Saturs
- Paldies parāda jūsu labo stilu
- Pēc tikšanās iestatīšanas pa tālruni
- Pēc iecelšanas, kad prospekts nenopirka
- Pēc iecelšanas, kad prospekts nopirka
- Pēc tam, kad kāds jums novirzīs lietu
- Pēc tam, kad prospekts jums piešķirs galīgo “nē”
- Pēc esoša klienta pirkšanas atkal
- Klienta gadadienā
Sakot “paldies”, ir neticami svarīgi pārdošanas darījumos, jo pirmais, kas jums jāpārdod, ir jūs pats. Jūs nevarat pārdot savu produktu vai pakalpojumu, kamēr neesat pierādījis, ka esat kāds, ar kuru izredzes vēlas sākt uzņēmējdarbību.
Paldies parāda jūsu labo stilu
Vecā sakāmvārds "labas manieres nekad neiziet no stila" ir vairāk nekā sakāmvārds, tā ir universāla patiesība.
Pateicības piezīmju nosūtīšana var ļoti ietekmēt to, kā citi domā par jums, jo tas parāda, ka jūs ne tikai novērtējāt, ko šī persona izdarīja, bet arī veltījāt laiku, lai viņiem to pateiktu. Pateicības piezīme nav precīzi jāizstrādā vai jāraksta uz dārga burtu papīra. Parasti divi vai trīs teikumi ir pietiekami labi, un tos var nosūtīt elektroniski vai, vēl jo vairāk pārdomāti, nosūtīt pa pastu, kas īpaši izcels to. Tā kā pateicībai sakot vajadzētu būt parastai praksei, jūs ietaupīsit laiku, ja iestatīsit dažas pamata veidnes, lai risinātu dažādas situācijas un saglabātu tās parocīgas.
Pēc tikšanās iestatīšanas pa tālruni
“Paldies, ka veltījāt laiku vakar sarunai ar mani pa tālruni, īpaši tāpēc, ka es zinu, cik aizņemts esat jūs. Es ar nepacietību gaidu mūsu sanāksmi nākamajā otrdienā plkst. 10:00 un apsolu uzņemt ne vairāk kā 15 minūtes no jūsu laika. ”
Pēc iecelšanas, kad prospekts nenopirka
“Paldies, ka sniedzāt man iespēju pastāstīt jums par mana uzņēmuma produktu / pakalpojumu. Kad jums būs nepieciešams jauns [ievietot produktu / pakalpojumu šeit], es ceru, ka jūs mani paturēsit prātā un piešķirsit man iespēju sniegt jums izcilu servisu. ”
Pēc iecelšanas, kad prospekts nopirka
“Paldies, ka sniedzāt man iespēju piedāvāt jums vienu no mana uzņēmuma izcilākajiem produktiem / pakalpojumiem. Esmu pārliecināts, ka jūs iegūsit no mūsu jaunajām attiecībām. Ja jums ir kādi jautājumi par jūsu [ievietot produktu / pakalpojumu šeit], lūdzu, nevilcinieties nekavējoties sazināties ar mani. ”
Pēc tam, kad kāds jums novirzīs lietu
“Paldies, ka vakar man atsaucāties [ievietojiet šeit atsauces vārdu]. Es novērtēju to, ka domājat par mani, un varu jums apliecināt, ka es viņam / viņai sniegšu visaugstāko iespējamo pakalpojumu kvalitāti. ”
Pēc tam, kad prospekts jums piešķirs galīgo “nē”
“Paldies, ka veltījāt laiku mana uzņēmuma produkta / pakalpojuma izskatīšanai. Man žēl, ka mēs nespējām apmierināt jūsu pašreizējās vajadzības. Lūdzu, nekautrējieties man piezvanīt, ja nākotnē mainās jūsu situācija vai rodas kādi jautājumi. Es uzturēšu kontaktus ar visiem atjauninājumiem, jo es ceru, ka nākotnē kaut kad varēsim sadarboties. ”
Pēc esoša klienta pirkšanas atkal
“Paldies, ka sniedzāt man iespēju vēlreiz kalpot jums. Es ticu, ka mēs turpinājām ievērot mūsu standartus par izcilu apkalpošanu. Ja tomēr rodas kādas grūtības ar jūsu [ievietot produktu / pakalpojumu šeit], lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mani, lai es varētu jums palīdzēt. ”
Klienta gadadienā
“Es rakstu vēlreiz, lai pateiktos jums par to, ka esat viens no mūsu vērtētajiem klientiem. Mēs bieži atjauninām mūsu produktu piedāvājumus, tāpēc aicinu jūs paziņot man, ja jums ir kādi jautājumi par jūsu [ievietot produktu / pakalpojumu šeit]. Ja vēlaties uzzināt par mūsu jaunākajiem atjauninājumiem, lūdzu, piezvaniet man. ”
