HR stratēģija darba pārtraukšanai silosā
Saturs
- Ko Darbs tvertnēs nozīmē jūsu darba vietā?
- Kā HR var palīdzēt cilvēkiem, kuri strādā tvertnēs
- Runājiet to pašu valodu, lai izvairītos no saziņas bez sižeta
- Beidziet kūdras karus starp sasodītajiem departamentiem
- Darbs silosā sākas ar vecāko darbinieku cerībām
- Vai tehnoloģija nav daļa no problēmas, kad cilvēki strādā tvertnēs?
Ja kādreiz esat apmeklējis zemnieku saimniecību, esat redzējis lielus graudu tvertnes. Tie parasti ir gari un sudraboti, un tie atrodas atsevišķi viens no otra. Tas, ko jūs ievietojat vienā tvertnē, neietekmē pārējos. Diemžēl tādu pašu mentalitāti var piedzīvot arī darbā, kad cilvēki strādā tvertnēs.
Ko Darbs tvertnēs nozīmē jūsu darba vietā?
Kad jūsu nodaļa veic X, bet kaimiņu nodaļa veic Y, un jūs nesaprotat viens otra procesus, jūs strādājat tvertnē. Turklāt, strādājot skābbarības vidē, jums ir tendence domāt, ka jūsu darbība ir kritiska, bet pārējie departamenti - nē.
Vēl ļaunāk, ja jūsu nodaļa aktīvi strādā, lai sasniegtu X, un blakus esošā nodaļa aktīvi strādā, lai apturētu X, jūs ne tikai shed, bet arī esat antagonisti. Tas notiek biežāk, nekā jūs varētu domāt.
Piemēram, Cilvēkresursu nodaļa vēlas palielināt apmācības un attīstības budžetus, lai palīdzētu samazināt apgrozījumu, savukārt finanšu departaments turpina samazināt departamentu budžetus. HR nevar saprast, kāpēc finanses ir tik ierobežotas, un finanses nevar saprast, kāpēc HR turpina iesniegt darbinieku apmācības un attīstības priekšlikumus, kas prasa palielināt budžetu.
Jūs varat redzēt, cik grūti ir panākt darbu šajās situācijās, bet uzņēmumi bieži nonāk nelabvēlīgā situācijā. Daļa no tā ir tradīcija, un daļa no problēmas rodas no vadītājiem, kuriem patīk veikt savus uzdevumus un nevēlas integrēties pārējā uzņēmumā.
Kā HR var palīdzēt cilvēkiem, kuri strādā tvertnēs
Personāla departamentam jābūt ekspertam cilvēkos, tāpat kā finansēm jābūt naudas ekspertam. Tātad HR ir labi izveidots, lai palīdzētu sadalīt šos tvertnes.
Runājiet to pašu valodu, lai izvairītos no saziņas bez sižeta
Šis punkts nav par visiem, kas runā angliski vai spāniski; runa ir par katras nodaļas valodu. Bieži vien tvertnes notiek tāpēc, ka, kamēr darbinieki saka vārdus, otra grupa nesaprot, ko otras nodaļas darbinieki domā ar lietotajiem vārdiem.
Tas nav nekas neparasts: ja jūs esat personāla vadītājs pētniecības laboratorijā, vai jūs saprotat zinātnisko žargonu? Visticamāk ne. Turklāt, ja jūs esat zinātnieks, vai jūs zināt visus akronīmus, ko HR jums liek priekšā? Esiet informēts par to, ka saruna par personālu nav vispārēji saprotama.
Kad jūs runājat ar citiem departamentiem vai autobusu nodaļām par to, kā labāk komunicēt savā starpā, ņemiet vērā, ka departamenti var nebūt veiksmīgi sazināties valodu atšķirību dēļ.
Apskatot iepriekš minēto konflikta piemēru starp HR vēlmi paplašināt apmācību un finanšu nepieciešamību samazināt budžetu, jūs varat redzēt, ka problēmu atrisina mazliet tulkošanas.
Kādu valodu runā finanses? Cipari. HR parasti koncentrējas uz vārdiem un mīkstajām prasmēm. Tātad, ja jūs iesaistāties finansēs un sakāt: “Mēs palielināsim darbinieku iesaisti un noturēsim labākos darbiniekus, ja mēs palielināsim apmācības un attīstības iespējas,” dzird finanšu vadītājs: “Blah, bla, bla, tas ir dārgi”.
Tā vietā sakiet: “Katru gadu mēs tērējam USD 250 000 jaunu darbinieku pieņemšanai darbā un apmācībai. Ja šai jaunajai apmācības programmai iztērēsim USD 50 000, mēs varam sagaidīt zemāku apgrozījumu par 10 procentiem. Mēs sagaidām, ka divu gadu laikā tas pat izdosies, un pēc tam katru gadu ietaupīsim naudu. ”
Tas ir apgalvojums, ka finanses var saprast daudz labāk nekā vārdi “darbinieku iesaistīšanās”.
Beidziet kūdras karus starp sasodītajiem departamentiem
Brent Gleeson identificēja kūdras karus kā vienu no nodarīto nodaļu cēloņiem. Lai jūsu nodaļa uzvarētu citā nodaļā, ir jāzaudē. Tādēļ jums ir izdevīgi turēt informāciju slepenībā.
HR var palīdzēt pievērsties kompensācijas plāniem, ieskaitot prēmiju plānus, kas var noņemt šos turgus. Ja uzvarēšanai nepieciešama citu grupu palīdzība, cilvēki runās savā starpā.
Turklāt savstarpēja apmācība un iekšējā nodošana var mazināt mentalitāti “rakt papēžos”. Ja darbinieks pāriet no operācijām uz finansēm vai personāla jautājumiem, viņš / viņa dod viņiem dziļu izpratni par to, kas vajadzīgs, lai gūtu panākumus citā nodaļā.
Šī dziļā izpratne var palīdzēt visiem jaunās nodaļas darbiniekiem redzēt, kā sadarbība ir izdevīga biznesam un cik vispārīgi biznesa panākumi ir labi atsevišķiem departamentiem.
Darbs silosā sākas ar vecāko darbinieku cerībām
Ja izpilddirektore bauda skatīties, kā viņas vecākā komanda cīnās savā starpā, jūs gandrīz varat garantēt, ka viņai būs departamenti. Tā vietā izpilddirektoram ir jāstrādā, lai apvienotu savu komandu un apbalvotu departamentu vadītājus par sadarbību un komandas darbu.
Vai tehnoloģija nav daļa no problēmas, kad cilvēki strādā tvertnēs?
Jūs varētu domāt, ka, ļaujot cilvēkiem strādāt no mājām un sazināties galvenokārt ar tūlītējiem ziņojumiem, tiks izveidota komanda saplīsusi. Tas ir iespējams, bet saplīsušas grupas un tvertnes pastāvēja ilgi pirms e-pasta un tūlītējās ziņojumapmaiņas.
Tehnoloģija ir neitrāla; svarīgi ir tas, kā jūs to izmantojat. HR var mudināt izmantot tehnoloģijas, lai apvienotu cilvēkus. Piemēram, tagad ir viegli dalīties pārskatos starp dažādiem departamentiem. Ir viegli sarunāties arī ar savu kolēģi, kurš atrodas citā vietnē vai strādā no mājām. Jūs varat saņemt tūlītējas atbildes un ievadi.
Pārliecinieties, vai darbinieki neizmanto tehnoloģijas kā attaisnojumu viņu sliktajai uzvedībai.
Tāpat kā graudu tvertnēs, starp departamentu tvertnēm ir nepilnības, un šajās spraugās jūs zaudējat daudz informācijas. Sadarbojieties ar savu personāla komandu, lai nodrošinātu, ka departamenti sazinās savā starpā.
Centieties izveidot tādu darba vietu, kurā labāka izpratne par jūsu grupu vai departamentu mērķiem, vajadzībām un savstarpējo savienojamību nodrošina saliedētāku komandu un labākus piegādes rezultātus.
-------------------------------------------------
Suzanne Lucas ir ārštata rakstniece un bijusī cilvēkresursu profesionāle ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi.
