Kā atbildēt uz iekšējā audita jautājumiem
Saturs
- Darbinieki sāks iekšējos auditus
- Atbildiet godīgi
- Pieņemsim, ka viņi neko nezina par jūsu kompetences jomu
- Pievienojiet tiem punktus
Iekšējie auditori pārdomā visu darbinieku un departamenta darbību un pienākumus uzņēmumā, lai atklātu veidus, kā uzlabot organizācijas darbību kopumā. Tas izskatās tā, it kā viņi ievietotu sevi tur, kur nepieder, bet patiesībā viņi spēlē kritisku lomu savu organizāciju aizsardzībā un uzlabošanā.
Darbinieki sāks iekšējos auditus
Lielākā daļa privāto un publisko korporāciju veic regulāru iekšējo revīziju, lai pārliecinātos, ka tās ir uz pareizā ceļa, sasniedzot uzņēmuma mērķus un misijas. Valdība arī veiks regulāras iekšējās revīzijas. Un, ejot savu sabiedrisko pakalpojumu karjeru, pastāv liela iespēja, ka jums būs jāatbild uz jautājumiem, ko uzdod iekšējie auditori.
Lielākajā daļā gadījumu auditori tikai apkopo informāciju. Piemēram, viņi, iespējams, mēģina saprast, kā darbojas jūsu organizācijas daļa.
Nav nepieciešams saspringt, kad ar jums sarunājas iekšējais revidents. Iekšējie auditori ir profesionāļi, kas tikai cenšas paveikt savu ikdienas darbu. Piešķirts, ka viņu darbs var padarīt jūs un citus neērtus. Viņi precīzi norāda trūkumus sistēmās un iesaka veikt koriģējošas darbības.
Bet galu galā viņi liek savām organizācijām darboties labāk, un jūsu atbildes uz viņu jautājumiem ir kritiskas, lai tas notiktu. Tātad, šeit ir trīs padomi, kā reaģēt uz iekšējiem auditoriem, kad viņi klauvē pie jūsu durvīm.
Atbildiet godīgi
Iekšējie auditori zina, kad kaut kas ne visai sakrīt. Nedodiet viņiem iemeslu apšaubīt jūsu uzticamību, būdami ne mazāk kā godīgi.
Ja nezināt atbildi uz kādu jautājumu, nemēģiniet to izpludināt. Jūs vienkārši likvidēsit sevi, liekot izskatīties muļķīgi, kad viņi atradīs patieso atbildi. Daudz labāka izvēle ir vienkārši pateikt, ka nezināt atbildi. Ja jums tas ir kaut kas, ko jūs varat izpētīt, piedāvājiet to izdarīt. Viņi var jūs izmantot piedāvājumā, vai arī viņiem jau ir dažas idejas, kā saņemt atbildi.
Ja domājat, ka iekšējiem auditoriem jūsu atbilde varētu nepatikt, nekautrējieties sniegt atbildi. Viņi vēlas saprast lietas tā, kā tās patiesībā pastāv, tāpēc pat tad, ja jūsu atbilde nav tā, kas atvieglos viņu darbu vai ko viņi sagaida dzirdēt, viņiem jāzina patiesība.
Pieņemsim, ka viņi neko nezina par jūsu kompetences jomu
Iekšējie auditori parasti ir asi cilvēki, bet viņi nevar būt eksperti visā. Daži cilvēki koncentrējas uz profesionālo apmācību un strādā uz konkrētiem iekšējā audita aspektiem, piemēram, informācijas sistēmām vai finansēm, bet neuzskata, ka viņi zina jūsu kompetences jomu.
Tas izklausās kā dots, bet, aprakstot procesus, ir viegli ienākt žargona lietošanā vai izlaist soļus. Kāda rīcība jums ir pārdomāta, iespējams, ka tas nav iekšējais revidents, kurš cenšas izprast jūsu biznesa procesus. Padomājiet par katru veikto darbību. Tas, kas jums varētu šķist viens solis, varētu būt vairākas darbības, kuras jūs savā prātā esat sapludinājuši vairāku gadu atkārtošanās laikā.
Pat ja saruna šķiet garlaicīga un pārāk vienkārša, atcerieties, ka iekšējie auditori mēģina sadalīt procesus mazākajās darbībās. Tikai tad viņi var atrast, kur procesi var novirzīties no aplamas.
Pievienojiet tiem punktus
Iekšējie auditori ne tikai dekonstruē procesus līdz mazākajam apjomam, bet arī meklē savstarpējo saistību starp cilvēkiem un procesiem. Viņi meklē visus procesā iesaistītos cilvēkus, lai redzētu, kas ir jāiesaista, kurš nav iesaistīts, bet kuram ir jābūt, kā šie cilvēki mijiedarbojas un vai ir ieviestas pietiekamas kontroles, lai novērstu vai noķertu krāpšanu, izniekošanu vai ļaunprātīgu izmantošanu .
Atbildot uz iekšējiem auditoriem, norādiet, kur jūs un jūsu procesi mijiedarbojas ar citiem un viņu procesiem. Šādi savienojot punktus, tie iegūst skaidrāku priekšstatu par organizācijas darbību kopumā. Šāda informācija arī dod iekšējiem auditoriem norādes par to, ar ko runāt un kur atrast papildu informāciju.
