Kā saņemt žēlastību un cieņu ar atgriezenisko saiti
Saturs
Vai jūs interesē dzirdēt par to, kā citi vērtē jūsu darbu un jūsu ieguldījumu? Ja esat, atvieglojiet viņiem iespēju jums to pateikt. Ja viņi domā, ka jūs novērtēsit viņu atsauksmes, jūs iegūsit daudz vairāk. Un tā tiešām ir laba lieta.
Pārdomātas atsauksmes palīdz augt gan personīgi, gan profesionāli. Precīza atgriezeniskā saite palīdz arī karjeras veidošanā mūža garumā. Tā ir dāvana, ko var sniegt cilvēki, kuriem rūp jūsu personīgie un profesionālie panākumi. Viņi sniegs atsauksmes tikai tad, ja būsit sasniedzams un ļaus justies ērti, sniedzot jums atsauksmes.
Tiklīdz viņi tiek noraidīti, strīdēti vai pakļauti jūsu aizsardzības uzvedībai, darbabiedri un priekšnieki, visticamāk, jūs atkal vērsīsies pēc noderīgām atsauksmēm. Tādu darbabiedru gadījumā, kuriem ir tādi paši mērķi un virziens kā jums, tas ir skumji, jo jums visiem ir jāsaliek kopā grupas labā.
Jūsu priekšnieka gadījumā jūsu aizstāvība ir vēl skumjāka. Šī ir persona, no kuras jums ir jāgaida atsauksmes. Tas ir pietiekami grūti, lai būtu vadītājs, kurš atrodas situācijā, kurā viņam / viņai ir jāsniedz atgriezeniskā saite, un daudziem tā jau ir nepatīkama loma, jo viņi ir nemācīti un slikti sagatavoti. Jums būtu labi nepadarīt situāciju vēl grūtāku savam priekšniekam.
Kā saņemt atsauksmes
Šīs ir darbības, kas jums jāveic, lai ar žēlastību un cieņu saņemtu atsauksmes.
- Centieties kontrolēt savu aizstāvēšanos. Bailes tevi ievainot vai nācies saskarties ar aizsargājošu vai attaisnojošu rīcību liek cilvēkiem vilcināties sniegt atsauksmes kādam citam. Ja jūs varat izveidot sasniedzamības auru, cilvēki, visticamāk, atgriezīsies, saņemot vairāk atsauksmes. Aizsardzība, dusmas, attaisnošana un attaisnošana nodrošinās, ka kolēģiem un priekšniekiem ir nepatīkami sniegt jums atsauksmes.
- Klausieties saprast. Praktizējiet visas efektīva klausītāja prasmes, tostarp lietojiet ķermeņa valodu un sejas izteiksmes, kas mudina otru cilvēku runāt.
- Centieties apturēt spriedumu. Galu galā, apgūstot atsauksmes sniedzēja viedokli, jūs uzzināsit par sevi un to, kā jūsu darbības tiek interpretētas un redzētas pasaulē. Pazīstamais konsultants un autors Toms Peters plaši pazīstamā citātā teica: "Uztvere ir viss, kas tur ir." Tas attiecas uz jūsu karjeras izaugsmi un progresu. Tas, kā jūs uztver pasaule, ir iespēja turpināt izaugsmi.
- Apkopo un atspoguļo dzirdēto. Jūsu atsauksmes sniedzējs novērtēs, ka jūs patiešām dzirdat, ko viņi saka. Tā vietā, lai smadzenēs izmantotu mazo balsi, lai strīdētos, noliegtu vai formulētu atbildi, koncentrējieties uz pārliecināšanos, ka saprotat saņemto viedokli. Jūs arī nosakāt to, ko patiesībā dzirdat.
- Uzdodiet jautājumus precizēšanai. Koncentrējieties uz jautājumiem, lai pārliecinātos, ka saprotat atsauksmes. Atkal koncentrējieties uz saņemto atsauksmju izpratni, nevis uz nākamo atbildi.
- Vaicājiet piemērus un stāstus, kas ilustrē atsauksmes, lai jūs zināt, ka jūs dalāties ar nozīmi ar personu, kas sniedz atsauksmes.
- Tikai tāpēc, ka persona sniedz jums atsauksmes, nenozīmē, ka viņu atsauksmes ir pareizas vai plaši izplatītas citiem kolēģiem un priekšniekiem. Atcerieties, ka viņi redz jūsu darbības, bet interpretē tās caur savu uztveres ekrānu un dzīves pieredzi.
- Esiet sasniedzams. Cilvēki izvairās sniegt atsauksmes tiem cilvēkiem, kuri ir kašķīgi un noraidoši. Jūsu atvērtība atsauksmēm ir redzama, izmantojot ķermeņa valodu, sejas izteiksmes un laipno attieksmi. Varat arī pieprasīt atsauksmes mutiski, uzdodot tādus jautājumus kā: "Jānis, kā es rīkojos šajā prezentācijā? Vai man bija skaidrs?"
- Sazinieties ar citiem, lai noskaidrotu saņemto atsauksmju ticamību. Ja tikai viens cilvēks tam tic, tad tas var attiekties tikai uz viņu, nevis uz jums. Šis ir būtisks solis, jo vienmēr varat izvēlēties, vai pieņemt atgriezenisko saiti un kaut ko darīt ar to vai nē.
- Atcerieties, ka tikai jums ir tiesības un iespējas izlemt, ko darīt ar saņemtajām atsauksmēm. Jūs pats to pārbaudāt kopā ar citiem, meklējat piemērus un pēc tam izlemjat, vai atsauksmes ir vērts kaut ko darīt.
Padomi, kā graciozi saņemt atsauksmes
Šeit ir papildu saziņas padomi par to, kā saņemt atsauksmes ar žēlastību un cieņu.
- Centieties parādīt savu atzinību personai, kura sniedz atsauksmes. Viņi jutīsies iedrošināti un ticēs tam vai nē, jūs tomēr vēlaties mudināt sniegt atsauksmes.
- Pat jūsu menedžeris vai pārraugs atgriezeniskās saites sniegšanu uzskata par biedējošu. Viņi nekad nezina, kā reaģēs persona, kura saņem atgriezenisko saiti.
- Ja uzskatāt, ka esat kļuvis aizsargājošs vai naidīgs, praktizējiet stresa vadības paņēmienus, piemēram, dziļi elpojiet un lēnām izlaidiet to.
- Koncentrēšanās uz atgriezeniskās saites izpratni, iztaujājot un atkārtojot, parasti mazina visas naidīguma vai dusmu sajūtas.
- Ja jūs patiešām nepiekrītat, esat dusmīgs vai sajukums un vēlaties atrunāt otru cilvēku no viņu viedokļa, pagaidiet, kamēr jūsu emocijas tiek kontrolētas, lai vēlāk atsāktu diskusiju. To darot atgriezeniskās saites brīdī, nikns ir visas sarunas potenciāls.
