Kāpēc jūs baidāties lūgt pārdošanu
Saturs
Personas gandrīz nekad nenāk klajā un saka: “Labi, es vēlos iegādāties šo produktu tūlīt.” Neatkarīgi no tā, cik viņi ir ieinteresēti, viņi būs sliecas ļaut jums vienkārši iziet ārā pa durvīm, ja vien jūs īpaši nelūdzat pārdošanu. Bet lūgšana kādam no jums pirkt tik daudzos vārdos var būt drausmīga pieredze, it īpaši kādam, kurš pārdošanas jomā ir salīdzinoši jauns. Viltība šo baiļu pārvarēšanā ir to nojaukt un saprast.
Bailes no sliktas uztveres
Viens no izplatītākajiem baiļu novēršanas cēloņiem ir uztveres problēma. Pārdevēji baidās, ka tiek uzskatīti par stulbiem, mantkārīgiem vai citādi nepatīkamiem. Daudziem pārdevējiem nepatīk, ka viņi tiek slēgti, un baidās, ka viņu izredzēm būs līdzīga attieksme. Jā, jūs satiksit gadījuma rakstura izredzes (parasti kāds, kurš pats ir veicis tirdzniecību vai zina standarta pārdošanas pieejas), kurš jūs atvilks, ja jūs prasīsit pārdošanu. Bet šīs izredzes ir ārkārtīgi reti, un, ja viņi pārzina pārdošanas procesu, viņi lieliski zinās, ka jūs tikai darāt savu darbu.
Lai aizvērtu kādu citu, tiešām nav jābūt stulbam vai agresīvam. Ja atlikušajā prezentācijas daļā esat paveikuši labu darbu, noslēgums notiks dabiski un šķitīs kā nākamais loģiskais solis. Ideālā gadījumā, kad jūsu prezentācija būs pabeigta, jūs būsit pamanījis potenciālā klienta interesi un atbildējis uz visiem viņas iebildumiem. Ja izredzes jau ir pārliecinātas, pārdošanas pieprasīšana var būt tikpat vienkārša kā sakot: “Lieliski, sāksim pildīt dokumentus”.
Bailes pieļaut kļūdu
Citas ļoti izplatītas bailes, it īpaši jauno pārdevēju vidū, ir bailes kļūdīties. Slēgšana sākumā šķiet ļoti neveikla, un jaunie pārdevēji bieži nav precīzi pārliecināti, kā un kad sākt slēgt. Tāpēc viņi mēdz vilcināties un vilcināties, līdz domā, ka ir jau par vēlu, un vienkārši no tā pilnībā atsakās.
Labākais veids, kā ērtāk justies aizverot tehniku, ir to praktizēt. Jūs, iespējams, uzpūšat dažus pārdošanas gadījumus, bet, ja jūs necenšaties pieprasīt pārdošanu, jūs gandrīz noteikti zaudēsit šo iespēju. Mēģinot mēģināt sevi padarīt soli tuvāk, lai kļūtu par dabisku tuvumu. Un pat ja jūsu “prakse tuvu” ir neveikla, pastāv liela iespēja, ka tik un tā iegādāsities! Likmes ir tādas, ka jūs izklausāties daudz labāk potenciālajam, nekā jūs pats.
Bailes no noraidījuma
Visbeidzot, pārdevēji nepieprasa pārdošanu, jo viņi baidās saņemt “nē” atpakaļ. Bailes no noraidījuma ir būtisks klupšanas akmens jebkuram pārdevējam, un tas ir kaut kas, kas jums jāpārvar, ja vēlaties gūt panākumus pārdošanā. Kļūdas noraidīšana ir neizbēgama pārdošanas sastāvdaļa. Svarīgi atcerēties, ka tad, kad potenciālais pircējs atsakās pirkt no jums, tas nav personisks noraidījums. Perspektīvas nolemj nepirkt dažādu iemeslu dēļ, no kuriem daudziem nav nekā kopīga ar jums.
Labākais veids, kā tikt pāri bailēm no noraidījuma, ir noslīpēt zobus un saskarties ar to. Tāpat kā visas bailes, tiklīdz ar to būsit pāris reizes saskāries, tas sāks zaudēt varu pār jums. Pēc brīža dzirdētie “nos” šķitīs mazāk svarīgi - it īpaši, ja tā vietā jūs sākat saņemt “jā” un saprastu, cik labi tas jūtas! Kad jūs gatavojaties pieprasīt pārdošanu un sākat sajust to, kā ložņājošās bailes, atgādiniet sev, ka šī sajūta ir stingri īslaicīga un jo vairāk jūs aizverat, jo ātrāk tā izbalēs.
