Progresīva disciplīna darba vietā
Saturs
- Komunikācija ar darbinieku disciplinārlietas laikā
- Disciplinārās rīcības forma vada diskusiju ar sliktu izpildītāju
- Kā komunicēt par disciplīnu
- Saruna ar darbinieku
- Progresīvas disciplīnas politikas saturs
Progresīvā disciplīna ir process, kas paredzēts ar darbu saistītai uzvedībai, kas neatbilst gaidītajiem un paziņotajiem izpildes standartiem. Progresīvās disciplīnas galvenais mērķis ir palīdzēt darbiniekam saprast, ka pastāv darbības problēma vai uzlabošanas iespēja.
Process raksturo arvien vairāk formālu centienu, lai sniegtu atgriezenisko saiti darbiniekam, lai viņš vai viņa varētu labot problēmu. Progresīvas disciplīnas mērķis ir pievērst darbinieka uzmanību, lai viņš vai viņa saprastu, ka darbinieka snieguma uzlabošana ir būtiska, ja viņš vēlas palikt nodarbināts.
Progresīvās disciplīnas process nav paredzēts kā darbinieka sodīšana, bet gan lai palīdzētu darbiniekam pārvarēt darba izpildes problēmas un apmierināt darba cerības. Progresīvā disciplīna ir visveiksmīgākā, ja tā palīdz indivīdam kļūt par efektīvu organizācijas biedru.
Progresējošu disciplīnu visbiežāk izmanto ar stundas darbiniekiem vai darbiniekiem, kas nav atbrīvoti no darba. Algotie vai no darba atbrīvotie darbinieki vairumā gadījumu nekad nepārsniedz rakstiskā mutiskā brīdinājuma posmu, jo viņi vai nu uzlabo, vai meklē darbu citur.
Ja to neizdodas panākt, progresīva disciplīna ļauj organizācijai taisnīgi un ar pietiekamu dokumentāciju izbeigt tādu darbinieku nodarbinātību, kuri ir neefektīvi un nevēlas pilnveidoties.
Tipiski soļi progresīvās disciplīnas sistēmā var ietvert šos.
- Konsultējiet darbinieku par sniegumu un pārliecinieties par viņa / viņas izpratni par prasībām. Pārliecinieties, vai ir kādi jautājumi, kas veicina sliktu sniegumu. Šie jautājumi vadītājam ne vienmēr ir acīmredzami. Ja iespējams, atrisiniet šos jautājumus.
Jautājuma piemērs ir tas, ka darbinieks nesaprot mērķi, kas viņam jāiegulda. Otrs piemērs sliktas apmeklētības situācijas problēmai ir tas, ka darbinieks pavada laiku, lai palīdzētu slimai mātei. Viņš nestāstīja savam vadītājam, kurš būtu atsaucies uz situāciju cilvēkresursos, lai to uzskatītu par FMLA piemērotu brīvo laiku. - Darbiniekam mutiski izteikts rājiens par sliktu sniegumu. Pasakiet darbiniekam, ka dokumentēsit nākamos progresīvās disciplīnas soļus un ka izbeigšana var izraisīt progresīvas disciplīnas procesu jebkurā brīdī, kad darba devējs uzskata, ka darbinieks nespēj uzlabot, neskatoties uz atkārtotiem brīdinājumiem. Dokumentējiet sarunu.
- Sniedziet oficiālu rakstisku verbālu brīdinājumu darbinieka lietā, cenšoties uzlabot darbinieka sniegumu. Turpiniet progresīvu disciplīnu, ja vien ticat, ka darbinieks pieliek pūles, lai sasniegtu savu sniegumu uz pareizā ceļa.
- Nodrošiniet pieaugošu dienu skaitu, kurās darbinieks tiek atstādināts no darba bez atalgojuma. Sāciet ar vienu atpūtas dienu, eskalējiet līdz trim un pēc tam eskalējiet līdz piecām.
- Pārtrauc nodarbinātību indivīdam, kurš atsakās pilnveidoties.
Komunikācija ar darbinieku disciplinārlietas laikā
Vai jūs interesē zināt, kā jūs varat efektīvi sazināties disciplinārās darbības laikā, ko veicat, lai labotu darbinieka izturēšanos vai darbību? Šajā piemērā darbinieka kolēģi bieži ir pieredzējuši, cik liela ir darbinieka prombūtnes vai neveicināšanas ietekme.
Viņi vēlas zināt, ka jūs uztverat šo lietu nopietni un strādājat, lai labotu uzvedību. Nekas neskar jūsu darbinieku, kas veic ieguldījumu, morāli, vairāk nekā tas, ka neredzam neveiktus pasākumus, lai labotu slikti strādājošo darbinieku darbības.
Darbinieku konfidencialitātes dēļ jūs nevarat dalīties ar to, ko jūs sazināties, taču šeit ir aprakstīts, kā jūs varat tuvināties sarunai ar nestrādājošo darbinieku. Disciplīna vislabāk ir tad, ja esat personīgi pieredzējis uzvedību, tāpēc pieliekiet patiesas pūles šajā nolūkā. Paturiet prātā, ka jūsu klātbūtne var mainīt darbinieka izturēšanos, tāpēc jūs, iespējams, nekad neredzēsit darbības, kuras redz kolēģi.
Viņa kolēģi novērtēs visas jūsu veiktās darbības, lai labotu problēmu. (Jūs varat pateikt kolēģiem, ka esat risinājis problēmu - neko vairāk - bet dažreiz viņiem jāzina, ka viņu sūdzības vismaz tika ņemtas vērā.)
Disciplinārās rīcības forma vada diskusiju ar sliktu izpildītāju
Pārskatot darbinieku disciplīnu, jo īpaši progresīvo disciplīnu, šī pārskatītā disciplinārās darbības forma ir tieša un pievēršas darbinieku darbībām uzvedības ziņā. Vadītāji saņem norādījumus, izmantojot jautājumus uz veidlapas, lai sniegtu darbiniekam atgriezenisko saiti par sniegumu un ieteikumus uzlabojumiem.
Kā komunicēt par disciplīnu
Pirmais solis disciplinārlietas paziņošanā ir aizvest darbinieku uz darba vietu vai izveidot tikšanos ar darbinieku privātā birojā. Ja paredzat grūtības un vienmēr rakstiskas mutiskas brīdināšanas posmā, ir prātīgi lūgt personāla pārstāvi vai citu vadītāju sēdēt sanāksmē, lai klāt būtu liecinieks no trešās puses.
Arodbiedrības pārstāvētā darba vietā darbinieks var arī lūgt, lai viņa sapulcē piedalās arodbiedrības pārstāvis. Rep parasti ir otrs skatītājs, bet var uzdot jautājumus, lai precizētu, vai arī piemērus, kas ilustrē uzvedību. Neatbalstītā darba vietā darbinieks var lūgt, lai piedalās arī viņa liecinieks, iespējams, darbabiedra draugs.
Saruna ar darbinieku
Sakot darbiniekam “Jums ir slikta attieksme”, darbinieks nesniedz nekādu informāciju par uzvedību, kuru vēlaties redzēt, kā darbinieks mainās vai uzlabojas. Labāk?
Sakiet: "Spēcīgi notriecot detaļas uz darbagalda, jūs riskējat to salauzt. Jūs traucējat arī savus kolēģus. Troksnis viņus traucē, un viņi uztraucas par viņu drošību, ja daļas lido pa gaisu.
"Jūsu rīcība liek arī kolēģiem pārtraukt darbu, lai redzētu notiekošo. Darbavietā traucē skaļi trokšņi. Jūsu kolēģi jūt nepieciešamību noskaidrot, vai viņiem draud briesmas, ja viņu darba vietu tuvumā notiek dīvainas skaņas.
"Jūs to varat uzskatīt par savu verbālo brīdinājumu, ka uzvedībai ir jāpārtrauc. Es saprotu, ka darbs dažreiz jūs satrauc un ka jūs ļaujat aizrautībai ar nepacietību, iespiežot daļas jūsu darba vietā. Bet uzvedība ir jāpārtrauc, jo tā ietekme uz jūsu kolēģiem.
"Jūs varat apskatīt progresīvās disciplīnas politiku savā darbinieku rokasgrāmatā. Nākamais solis pēc šīs sanāksmes ir tas, ka es dokumentēšu, ka es jums devu mutisku brīdinājumu, un es lūgsim jūs parakstīt dokumentu. Jūsu paraksts nenozīmē ka jūs piekrītat dokumentam.
"Tas nozīmē, ka jūs esat redzējis un lasījis dokumentu un jūs zināt, ka HR to ierakstīs jūsu personāla dokumentos.
"Visbeidzot, Džordž, nākamās darbības, ja jūs turpināsit šīs darbības, ir formāls rakstisks mutvārdu brīdinājums un pēc tam apturēšana bez atalgojuma. Oficiālā rakstiskā mutiskā brīdinājuma brīdī uzņēmums izlems, vai jūs interesē mainīt savu uzvedību. Ja atbilde ir: maz ticams, ka mēs pārtrauksim jūsu nodarbinātību. Vai jūs saprotat? "
Tāpat kā jūs esat pēc iespējas konkrētāks, slavējot vai atzīstot pozitīvu darbinieka izturēšanos un ieguldījumus, jūs esat tikpat specifisks, kad lūdzat darbiniekam pārtraukt vai uzlabot negatīvās darbības. Jūsu centieni aprakstīt konkrēto uzvedību, kuru vēlaties redzēt koriģētu, padarot darbinieku redzamos rezultātus skaidrākus.
Protams, darbinieks visas sanāksmes laikā var uzdot jautājumus un komentēt situāciju. Viņš var noliegt situācijas rašanos un pateikt, ka viņa kolēģi gatavojas viņu iegūt.
Šī reakcija ir iemesls, kāpēc, kad vien iespējams, jūs vēlēsities būt liecinieki savai uzvedībai, nevis ieviest disciplīnu, pamatojoties uz kolēģu viedokļiem. Bet, kā minēts iepriekš, tas ne vienmēr ir iespējams.
Progresīvas disciplīnas politikas saturs
Noslēgumā jāpiebilst, ka pat ja jums ir rakstiska progresīvas disciplīnas politika, jums jāpārliecinās, ka jūs paziņojat, ka to piemērosit tikai noteiktos apstākļos. Saglabājiet savas kā darba devēja tiesības noteiktos apstākļos izlaist visas vai dažas darbības. Piemēram, vienā mazā ražošanas uzņēmumā notika šādas darbības.
Divi darbinieki (kuri satikās ārpus darba) rūpnīcas vidū rīkoja kliedzošu maču, lai redzētu un dzirdētu lielāko daļu citu darbinieku. Viss vairāk nekā simts cilvēku darbs apstājās, un tad, protams, kliedzošais mačs aizņēma darbinieku uzmanības un sarunu stundas.
Neviens darbinieks pret viņiem nekad nebija ticis disciplināri sodīts. Bet šajā gadījumā viņu rīcības plašās ietekmes dēļ viņiem katram tika atvēlēta nedēļa bez algas - lai apdomātu pareizu izturēšanos darbā.
Atruna: Lūdzu, ņemiet vērā, ka sniegtā informācija ir autoritatīva, bet tās precizitāte un likumība netiek garantēta. Vietni lasa visas pasaules auditorija, un nodarbinātības likumi un noteikumi dažādās valstīs ir atšķirīgi. Lūdzu, meklējiet juridisko palīdzību vai palīdzību no valsts, federālajiem vai starptautiskajiem valdības resursiem, lai pārliecinātos, ka jūsu juridiskā interpretācija un lēmumi ir pareizi jūsu atrašanās vietā. Šī informācija ir paredzēta norādījumiem, idejām un palīdzībai.
