Izpratne par metriku: biznesa vadības termina definīcija

Saturs

• Kopējie finanšu metrikas veidi
• Nefinanšu izpildes pasākumi
• Kāpēc jāizmanto finanšu un nefinanšu metrika
• Metrika un rezultātu kartes
• Sargieties no pārāk daudz metrikas
• Grunts līnija

Uzņēmumi paļaujas uz rādītājiem, lai laika gaitā izmērītu sniegumu un uzraudzītu progresu galveno mērķu sasniegšanā. Finanšu uzskaite, kas iegūta no grāmatvedības pasākumiem, palīdz vadībai, akcionāriem un galvenajām ieinteresētajām personām novērtēt organizācijas vispārējo finanšu stāvokli noteiktā laika posmā, kā arī novērot veselības stāvokļa uzlabošanos vai samazināšanos attiecīgajā laika posmā.

Nefinansiālie rādītāji var koncentrēties uz citu procesu, piemēram, pakalpojumu vai kvalitātes mērījumiem, kas ir svarīgi, lai uzraudzītu organizācijas veselību un panākumus.

Kopējie finanšu metrikas veidi

Ir ļoti dažādi precīzi definēti finanšu rādītāji, mērījumi un koeficienti, kurus grāmatveži, finanšu eksperti un investori izmanto, lai novērtētu un uzraudzītu uzņēmumu veselību. Investori un akcionāri uzmanīgi novēro šos pasākumus, lai novērtētu novērtējumu un uzraudzītu vadības efektivitāti. Parasti atsauces finanšu rādītāji, kas izteikti koeficientu veidā, ietver šādus datus:

• Likviditātes koeficienti palīdzēt uzņēmumiem uzraudzīt viņu spēju finansēt operācijas un apmaksāt rēķinus. Šie rādītāji tiek rūpīgi novēroti, lai nodrošinātu, ka firma var izpildīt savas īstermiņa saistības.
• Finanšu sviras koeficienti palīdzēt uzņēmumiem izprast parāda ietekmi uz viņu kopējo finanšu struktūru. Šīs attiecības palīdz akcionāriem un ieinteresētajām personām novērtēt finanšu risku.
• Aktīvu efektivitātes koeficienti novērtēt, cik efektīvi vadība izmanto uzņēmuma aktīvus, lai gūtu ienākumus un peļņu. Šie pasākumi laika gaitā tiek novērtēti, lai novērtētu aktīvu izmantošanas uzlabošanos vai pasliktināšanos.
• Rentabilitātes koeficienti novērtē vadības efektivitāti, gūstot ienākumus no uzņēmumā ieguldītā kapitāla. Šie skaitļi ir kritiski svarīgi ieguldītājiem un akcionāriem.

Nefinanšu izpildes pasākumi

Papildus pasākumiem un koeficientiem, ko izmanto organizācijas finanšu stāvokļa novērtēšanai, vadības grupas strādā pie nefinanšu snieguma rādītāju un pasākumu kopuma izstrādes un precizēšanas, kas novērtē galveno funkciju, pakalpojumu, procesu un iniciatīvu veselību. Daļējs šo pasākumu veidu saraksts ietver:

• Klientu apmierinātības mēru pasākumi, ieskaitot neto veicinātāju rezultātu.
• Darbinieku iesaistes vai apmierinātības mēri.
• Kvalitātes rādītāji.
• Mācīšanās un attīstības pasākumi.

Kāpēc jāizmanto finanšu un nefinanšu metrika

Gan finanšu, gan nefinansiālie rādītāji veic lielisku darbu, identificējot problēmas vai parādot stiprās puses. Viņi jums saka, ka kaut kas ir izraisījis sliktu vai pozitīvu iznākumu.

Tomēr viņi īpaši nenorāda uz uzvedību, kas vai nu radīja problēmas, vai arī radīja ieguvumus. Vadības komandas strādā, lai izstrādātu dažādu metriku sajaukumu, kas demonstrētu rezultātus, kā arī piedāvā skaidrus pierādījumus, norādot uz stiprās vai izaicinošās jomas.

Metrika un rezultātu kartes

Bieži vien metrika tiek savākta un parādīta formātā, ko sauc par rezultātu karti. Rezultātu kartīte sastāv no tiem rādītājiem, par kuriem vadība ir vienojusies kā par vissvarīgākajiem vadošajiem un atpaliekošajiem rādītājiem biznesa sniegumā.

Šo rezultātu karti firmas funkcionālie vadītāji izmanto, lai identificētu uzlabojamās jomas un novērtētu iepriekšējo ieguldījumu un izmaiņu efektivitāti. Rezultātu kartes izstrāde prasa laiku un plašu precizēšanu.

Ideālā gadījumā vadības komandas dod priekšroku tādu rādītāju identificēšanai, kas kādā nākotnē nākotnē paredz pozitīvas izmaiņas finanšu rezultātos. Šie vadošie rādītāji palīdz vadības komandām precīzi pielāgot programmas un ieguldījumus, lai nodrošinātu nepārtrauktu metrikas nostiprināšanu.

Sargieties no pārāk daudz metrikas

Ir vilinoši izmērīt visu, taču patiesībā ir ierobežota metriku apakškopa, kas piedāvā labākos organizācijas veselības un potenciāla rādītājus. Ir iespējams sasniegt kļūdainu precizitātes līmeni, ja, paaugstinot konkrētās metrikas detalizācijas pakāpi, pretī nesniedz jēgpilnu informāciju vai ieskatu.

Vadītāji tiek mudināti strādāt, lai identificētu vissvarīgākos rādītājus, kas novērtē iepriekšējo lēmumu panākumus vai neveiksmes un kas paredz biznesa uzlabojumus, pamatojoties uz nesen pieņemtiem lēmumiem.

Grunts līnija

Slavenais kvalitātes vadības eksperts W. Edvards Demings piedāvāja: "Bez datiem jūs esat tikai cita persona, kurai ir viedoklis." Dati un to sakārtošana veiktspējas rādītājos un rezultātu kartēs ir kritiski svarīgs uzdevums mūsdienu organizācijā. Neskatoties uz to, vadītāji tiek brīdināti atcerēties, ka "kas tiek izmērīts, tas tiek izdarīts". Rūpīgi izvēlieties metriku un mērījumus.