Kā kļūt par profesionālu pārdevēju
Saturs
Ne visi pārdevēji ir profesionāļiem. Būt profesionālim nozīmē noteiktu spēju līmeni, uz kuru ne visi var pretendēt, apvienojumā ar noteiktu attieksmi un izturēšanos. No otras puses, tam, ka esat profesionālis, ir maz sakara ar to, ko jūs faktiski pārdodat vai kam jūs to pārdodat. Šeit ir daži atribūti, ar kuriem dalās profesionāli pārdevēji.
Integritāte
Integritāte ir svarīga kvalitāte jebkuras jomas profesionāļiem, bet pārdevējiem - vēl svarīgāka. Tā kā pārdevējiem ir neveiksmīga reputācija ēnas un neētiskas uzvedības dēļ, profesionāls pārdevējs nedrīkst pieļaut pat mājienu par šādu rīcību. Pat vismazākais viņa ētikas nolieciens apstiprinās citu cilvēku pārliecību par stereotipisko čūsku eļļas pārdevēju. Tā vietā profesionāli pārdevēji vienmēr izvirza klientu vajadzības pirmajā vietā. Viņi nemēģina pievilināt vai piespiest izredzes iegādāties kaut ko tādu, kas viņiem nav labākā izvēle. Tā vietā viņi strādā ar perspektīvām, lai atrastu vislabāko iespējamo risinājumu viņu vajadzībām, pat ja tas nozīmē to nosūtīšanu konkurentam.
Lepnums savā darbā
Nav retums, ka pārdevēji slēpj paveikto aiz nosaukumiem, piemēram, kontu vadītāji, klientu pārstāvji, produktu speciālisti utt. Profesionāli pārdevēji lepojas, ka ir pārdošanā. Viņi zina, ka viņu veiktais darbs atbalsta gan viņu darba devējus, gan klientus. Pārdevēji kalpo citiem tāpat kā ārsti vai skolotāji vai pat ugunsdzēsēji, un profesionālie pārdevēji to zina. Pārdevēji katru dienu sarunājas ar desmitiem vai pat simtiem citu cilvēku. Profesionāli pārdevēji zina, ka katrs no šiem kontaktiem var dot pozitīvu pieredzi otrai personai, izmantojot iespēju padarīt lietas mazliet labākas visiem, ar kuriem viņi mijiedarbojas. Arī pārdevēji, kas ir profesionāļi, zina, ka viņi ir to pārstāvēto uzņēmumu sejas, un viņi rīkojas atbilstoši.
Nepārtraukta pašpilnveidošanās
Daudzu jomu profesionāļiem ir jāturpina mācības un apmācība neatkarīgi no tā, cik pieredzējuši viņi ir. Ārstiem, juristiem un grāmatvežiem, tikai nedaudz pieminot, visiem ir pastāvīgas izglītības prasības, lai saglabātu sertifikātus. Profesionāli pārdevēji saprot, ka viņiem ir svarīgi turpināt mācīties un augt, kaut arī nav noteikumu, kas to īpaši pieprasa. Daudzi uzņēmumi apzinās šo vajadzību un labi regulāri nosūta savus pārdevējus uz nodarbībām vai piegādā viņiem mācību materiālus. Tomēr profesionāli pārdevēji, kas strādā uzņēmumos, kuri nenodrošina šādas iespējas, iegūs apmācību pēc viņu iniciatīvas. Profesionāli pārdevēji arī turpina izmēģināt jaunas lietas neatkarīgi no tā, vai tas ir pārdošanas kanāls, ko viņi nekad iepriekš nav izmantojuši, jauns auksto sarunu skripts vai cita pieeja slēgšanai.
Patīk tas, ko tu dari
Daži pārdevēji ienīst savu darbu. Viņi turpina veikt pārdošanu, jo tas maksā īri, bet viņi ir nožēlojami un dara tikai absolūto minimumu, kas viņiem ir jāsaglabā darba vietā. No otras puses, profesionāli pārdevēji bauda dalību tirdzniecībā. Viņi, iespējams, nemīl katru darba aspektu, bet viņiem patīk pārdošanas ikdienas bizness.
Aizraujoši un jautri ir atrast jaunas iespējas un pārliecināt viņus iegādāties; viņi zeļ ar izaicinājumiem, kas saistīti ar pārdošanu. Jāpatur prātā, ka jaunie pārdevēji sākumā bieži neizbauda darbu tikai tāpēc, ka ir grūti mācīties visus uzreiz. Tas nenozīmē, ka jums ir lemts mūžīgi ienīst pārdošanu, tas nozīmē tikai to, ka jums ir nepieciešams zināms laiks, lai pierastu pie darba un tā uzdevumiem. Tomēr, ja jūs kādu laiku darbojaties pārdošanā, un jūs to joprojām ienīst, ir pienācis laiks sākt domāt par karjeras maiņu. Kāpēc jums vajadzētu padarīt sevi nožēlojamu, darot kaut ko tādu, ko jūs ienīst visu atlikušo dzīvi?
