Komunikācijas prakse, lai nopelnītu savas komandas cieņu
Saturs
- Sāciet ar sevi
- Meklēt ievadi
- Jautājumu spēks
- Uzziniet par komandas vēsturi un kultūru
- Atrodiet draugu draugu
- Bottom-Line pagaidām
Nepareiza komunikācija var radīt problemātiskas un neveselīgas situācijas jūsu darba vietā. Tas var ātri izraisīt problēmas, saskaroties ar klientiem vai vienam ar otru, samazinot pārdošanas apjomus un panākumus jūsu organizācijā kopumā. Šeit ir dažas mācības, kuras mēs visi varam mācīties no šī pārāk izplatītā jautājuma.
Sāciet ar sevi
Sāciet ar jautājumu sev: "Pēc tā laika, kad vadīju šo grupu, ko man sacīs komandas locekļi, ka es to izdarīju?’
Šis spēcīgais un provokatīvais jautājums izaicina jūs dziļi pārdomāt savu lomu un ietekmi, kādu vēlaties iegūt šajā grupā. Pierakstiet un dalieties savās domās ar jauno komandu. Palūdziet viņus saukt pie atbildības par jūsu aprakstu.
Jūsu vēlme publiski paust savus nodomus un apņemšanos izpelnīsies jūsu komandas locekļu cieņu. Esi gatavs pildīt savas saistības.
Meklēt ievadi
Lūdziet informāciju no viena komandas dalībnieka vienlaikus. Lai arī jūs, iespējams, nevarēsit izvairīties no iepazīstināšanas ar jauno komandu grupas iestatījumos, pretoties aicinājumam dalīties ar savu vadības manifestu šajā iestatījumā.
Tā vietā ātri pārejiet, lai sāktu diskusijas “viens pret vienu” ar katru komandas biedru. Izmantojiet šīs sākotnējās sesijas kā iespēju uzdot jautājumus. Izmēģiniet: kas? Strādā? Kas nav? Kas jums jādara, lai es palīdzētu? Veiciet lieliskas piezīmes un atcerieties, ka jums pieder šo sesiju turpinājums.
Jautājumu spēks
Jautājumi ir jūsu labākais draugs, kad runa ir par uzticamības iegūšanu ar jauno komandu. Kad jūs kādam vaicājat viņu viedokli, jūs parādāt, ka novērtējat viņu pieredzi un idejas. Izmantojot šo mijiedarbību, jūs demonstrējat spēcīgu cieņas veidu. Esiet piesardzīgs un nelūdziet viedokli un pēc tam ignorējiet informāciju, pretējā gadījumā pozitīvās sajūtas ātri kļūs skābas.
Uzziniet par komandas vēsturi un kultūru
Jebkura grupa, kas visu laiku ir bijusi kopā, ir izveidojusi atšķirīgu kultūru, kuras pamatā ir kopīga vēsture. Klausieties un mācieties un jautājiet par komandas iepriekšējiem panākumiem un varonīgajiem centieniem. Centieties uzzināt, kā visi strādā kopā, un ko viņi uzskata par savām kolektīvajām priekšrocībām un trūkumiem.
Atrodiet draugu draugu
Šis atsauksmes draugs spēlē korporatīvo ekvivalentu tam, ko Navy SEALs dēvē par “peldēšanas draugu”. Plombām katrs savā BUDS apmācības programmā ir norīkots kā indivīds, kurš visur dodas, dara visu, sniedz palīdzību un saņem jūsu muguru.
Atgriezeniskās saites drauga loma ir nedaudz mazāk ekstrēma, taču tā joprojām ir būtiska. Šis atbalstošais raksturs piedāvā jums atklātas atsauksmes par jūsu sniegumu, ko vairums komandas locekļu baidās sniegt.
Bottom-Line pagaidām
“Es esmu šeit un vai jūs neesat sajūsmā!"jaunais vadītājs kaitina visas iesaistītās puses. Laiks, kad jūs uzņematies atbildību par jums jaunu grupu, ir piepildīts ar plašām kļūdīšanās un aizdedzes iespējām. Neļaujiet mutei palaist smadzenes priekšā. Tā vietā jautājiet uzdodiet jautājumus, uzmanīgi klausieties un, pirms dalāties ar savu viedokli, rīkojieties mierīgi.
