4 pozitīvi uzņēmuma kultūras piemēri

Saturs

• Zappos kultūras pilnvaro darbiniekus
• Google nodrošina kultūru, kas vērtē elastību
• Vegmans nodrošina darbinieku atbalsta kultūru
• Edvards Džounss piedāvā iekļaujošu kultūru

Kolēģa dzimšanas dienas svinēšana ir daļa no pozitīva uzņēmuma kultūras piemēra.

Uzņēmēji bieži runā par uzņēmuma kultūru un kultūras piemērotību. Kad viņi to dara, nāk klajā tādi uzņēmumi kā Zappos ar savu holokaratijas politiku.

Vai arī cilvēki citē Google ar savu bezmaksas ēdienu pilsētiņā, priekšrocībām, kas ļauj darbiniekiem praktiski dzīvot darbā, un laiku.

Bet, ja jums ir 10 darbinieku vai jūs tikko tikko kā tikat pie algas, jūs, iespējams, neatrodat šīs kultūras īpaši iedvesmojošas. Tātad, ko mazāks bizness var mācīties no šīm slavenajām uzņēmuma kultūrām?

Zappos kultūras pilnvaro darbiniekus

Holokrātija ir iepriekš noteikts noteikumu un procesu, pārbaužu un līdzsvara un vadlīniju kopums, ko organizācija var izmantot, lai palīdzētu darbinieku darbam kļūt pašpārvaldītam un pašorganizētam

Zappos ir slavens ar holokrātiju un klientu iespējām veselu gadu pēc pirkuma atgriezt apavus. Lai gan apavu atgriešanos ir viegli saprast, Holokrātija šķiet noslēpumaina. Zappos to uztver kā pašpārvaldi un “zina, par ko tu esi atbildīgs, un var brīvi izpildīt šīs cerības, lai arī kā tu domā, kas ir vislabākais”.

Ko var iemācīties jūsu mazais bizness:

• Lai arī klientiem ne vienmēr ir taisnība, jūs noteikti varat izturēties pret savu klientu pareizi.
• Centieties radīt iespēju pilnveidošanas kultūru, kurā darbinieki, pamatojoties uz konkrētās problēmas apstākļiem, var paši pieņemt lēmumus par to, kā apkalpot klientus.
• Pašpārvaldes darbinieks un klientu apkalpošana iet roku rokā.

Ja jūsu pārdevējiem jāpieņem pie jums katrs lēmums, cietīs jūsu klientu apkalpošana un darbinieki jutīsies mikropārvaldīti.

Google nodrošina kultūru, kas vērtē elastību

Google ir vēl viens uzņēmums, kas ērti atrodas uzņēmuma kultūras saraksta augšgalā. Viņiem ir priekšrocības un privilēģijas, par kurām vairums uzņēmumu (un darbinieku) tikai sapņo. Bet viņu kultūras galvenais punkts ir elastība. Tas nav tikai elastīgums darba grafikos, bet arī elastība darbiniekiem būt radošiem un izmēģināt jaunas idejas.

Ko var iemācīties jūsu mazais bizness:

• Darbinieki ļoti atšķiras savā mājas dzīvē, idejās un pat personīgajos ķermeņa pulksteņos.
• Ne visi darbojas vislabāk, kad nonāk birojā plkst. 8.05 un ietur pusdienas precīzi pulksten 12.15. Kultūra, kas nodrošina elastību, jums noderēs.
• Kaut arī jūsu biznesam ir noteikti mērķi un konkrēti pakalpojumi, jums ir nepieciešamas visu darbinieku radošās domas, lai veiksmīgi virzītos uz priekšu.
• Traucējumi biznesā notiek visu laiku, un jums ir jāsagatavojas.
• Klausieties savus darbiniekus un dodiet viņiem nepieciešamo elastību, lai palīdzētu jūsu biznesam virzīties uz priekšu.

Vegmans nodrošina darbinieku atbalsta kultūru

Ja jūs dzīvojat austrumos un esat apmeklējis wegmans, jūs sapratīsit, ka jebkuram uzņēmumam, kas var pagatavot tik labu pārtiku un draudzīgu klientu apkalpošanu, ir jābūt lieliskai kultūrai. Šis fakts ir atspoguļots viņu pastāvīgajā sarakstā Fortune 100 labāko uzņēmumu sarakstā. 16 no 22 gadiem tas ir pastāvējis, viņi ir ierindoti labāko desmitniekā.

Kas viņu kultūru padara lielisku? Daudzi faktori rada pievienoto vērtību, bet viens no vissvarīgākajiem ir tas, ka tie veicina no iekšpuses. Ja jūs sākat stumt ratiņus kā pusaudzis, jūs, iespējams, strādājat līdz veikala vadītājam. Iespēja un karjeras attīstības iespēja ir ļoti svarīga, lai pieņemtu darbā un noturētu darbiniekus.

Ko var iemācīties jūsu mazais bizness:

• Apmāciet, attīstiet un atbalstiet savus cilvēkus.
• Ja atrodat cilvēku ar potenciālu, palīdziet viņam šo potenciālu realizēt. Vegmans piedāvā stipendijas saviem darbiniekiem, lai palīdzētu viņiem turpināt izglītību un palielinātu uzņēmuma vērtību.
• Atbalstiet darbinieku piedalīšanos konferencēs, sniedziet finansiālu palīdzību ar mācību palīdzību, dodiet viņiem laiku tiešsaistes kursa apmeklēšanai vai samaksai par sertifikācijas akreditācijas datiem.
• Darbinieki, kuri mācās un aug, novērtēs viņu un darba devēju pozīcijas.

Edvards Džounss piedāvā iekļaujošu kultūru

Lai arī finanšu pakalpojumu uzņēmums varētu šķist aizlikts, nevis organizācija, kuru vēlaties līdzināties, viņiem ir atgriezeniskās saites pieņemšanas kultūra. Ņemiet vērā, ka tas nav savādāk, nekā sniegt atsauksmes darbiniekiem. Viņi nolīgst ārēju firmu, lai pārbaudītu savus klientus un pēc tam sniegtu šīs atsauksmes.

Kā tas palīdz iekšējai kultūrai? Šīs atsauksmes var rasties bez politikas un labvēlības principa, kas bieži notiek uzņēmumos. Viņi saņem īstas, skaidras atbildes uz to, kā viss notiek. Tas ļauj atlīdzināt par nopelniem, nevis par priekšnoteikumiem.

Ko var iemācīties jūsu mazais bizness:

• Kā tev iet? Pajautājiet klientiem. Tas ir ne tikai labs jūsu darbiniekiem, bet arī biznesam kopumā.
• Ja jūsu klienti zina, ka jūs nopietni uztversit atsauksmes un veiksit izmaiņas, lai uzlabotu viņu vajadzības, jūs izveidosit lojālus klientus.
• Kad vēlaties izveidot labu uzņēmuma kultūru, nebaidieties no lielajiem uzņēmumiem, ar kuriem jūs konkurējat. Tā vietā apskatiet viņu paveikto, pozitīvos uzņēmuma kultūras piemērus, kas viņus padara par izvēlētiem darba devējiem.
• Neuztraucieties par bezgaumīgajiem panākumu slazdiem, bet gan apskatiet faktorus, kas patiešām izmaina.
• Lai gan tas nekad nesāp iemest bezmaksas pusdienas vai uzņēmuma sponsorētu pasākumu šeit un tur jūsu darbiniekiem.